1. Información previa

1.1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales? ALTER MEDICAL ESTETIC, S.L. es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

1.2. ¿Para qué tratamos tus datos personales? Para mantener una relación comercial con el usuario.

1.2.1. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, whatsapp redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes, dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE.
  • Remitir el boletín informativo online, sobre novedades, ofertas y promociones en nuestra actividad.

1.2.2. ALTER CLÍNICA le informa que los datos personales facilitados al cumplimentar los formularios “Solicita tu cita”, “solicita más información” y “suscríbete a nuestra newsletter” se tratarán con la finalidad de gestión de clientes y proveedores y, en su caso, gestión de pacientes.

1.2.3. Las preguntas incluidas en cada uno de los formularios son de carácter voluntario, salvo aquellas marcadas con un asterisco (*) o con la expresión “obligatorio”, que serán de obligadas respuestas. ALTER CLÍNICA se reserva el derecho de no tramitar solicitudes o peticiones de información incompletas o manifiestamente inexactas.

1.2.4. Los datos de carácter personal que los Usuarios aporten a través de las cuentas de ALTER CLÍNICA en las redes sociales serán objeto de tratamiento con la finalidad de remitir comunicaciones comerciales publicitarias: (Facebook, Instagram, Twitter y Linkedin).

1.3. ¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales? Porque el tratamiento está legitimado por el artículo 6 del GDPR de la siguiente forma:

  1. Con el consentimiento expreso del USUARIO: remisión de comunicaciones comerciales y del boletín informativo.
  2. Por interés legítimo del RESPONSABLE: realizar estudios de mercado, análisis estadísticos, etc. y tramitar encargos, solicitudes, etc. a petición del USUARIO.

1.4. ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales? Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

1.5. ¿A quién facilitamos tus datos personales? No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento.

2. Consentimiento expreso.

2.1. La persona que acceda a este Sitio Web (en adelante, el USUARIO), asegura tener capacidad jurídica y de obrar para navegar de forma autónoma y con pleno entendimiento de su contenido, aceptando expresamente y sin reservas la presente política de privacidad.

3. Seguridad de los datos.

3.1. ALTER CLÍNICA cumple con la legislación nacional y europeo sobre protección de datos de carácter personal, (LOPDGDD y GDPR)

3.2. ALTER CLÍNICA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos. ALTER CLÍNICA siempre trata de desarrollar nuevas tecnologías que protejan y salvaguarden sus datos.

3.3. No obstante, el usuario entiende y acepta los aspectos que comporta la prestación de servicios a través de Internet dado el carácter abierto, descentralizado y global de esta red de comunicaciones.

3.4. En base a ello, ALTER CLÍNICA no garantiza la inexpugnabilidad de sus sistemas de seguridad ni la privacidad de la información alojada en los mismos.

4. Derechos de los usuarios.

4.1. Los derechos que asisten al USUARIO son:

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

4.2. Los derechos se podrán ejercer

  1. Mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@alterclinica.es a la atención de ALTER CLÍNICA – Teresa Cifuentes Mimoso
  2. Por carta ordinaria dirigida a ALTER CLÍNICA a la dirección C/ Pirotecnia sn CCViapol Center Local 5, – 41013 Sevilla.

4.3. A tal efecto, el usuario deberá de identificarse con DNI o documento de identificación equivalente para proceder a ejercer adecuadamente sus derechos.

5. Comunicaciones electrónicas.

En todos los formularios de este Sitio Web se le solicitará su consentimiento expreso para poderle remitir comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

6. SPAM.

6.1. Está expresamente prohibido utilizar la direcciones de correo electrónico o de perfiles de redes sociales de este Sitio Web para el envío de comunicaciones publicitarias sin que previamente hubieran sido autorizadas por los destinatarios de las mismas.

6.2. Las comunicaciones publicitarias o promocionales recibidas en las direcciones de correo electrónico o cuentas en las Redes Sociales de ALTER CLÍNICA sin que previamente hubieran sido solicitadas serán denunciadas ante las autoridades competentes.

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